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巧用“囚徒思维”实现营销反转

日期:2019/10/19 10:08

  所谓的“囚徒思维”,指的就是一件事所有的参与方在面临两种选择的时候,是选择合作?还是违反规则?背叛虽然对个体有利,但却损害集体的利益。如果一方背叛,其他▪…□▷▷•参与者跟风,那么▲★-●最后只会双输。

  在新加坡,有两家互为对手的商店,姑且叫他们为A店和B店吧。两家店正好挨着,两家店的老板也是水火不容,一直在进行没完没了的价格战。A店刚打出招牌,出售▼▲最新款的女士上衣,连最美的交际花也爱不释手!B店会马上对同款商品打出广告,我们的女士上衣品质★△◁◁▽▼一流,而且价格还比A店便宜5美元。

  两家商店的价格战就在年复一年,日复一日无休不止◁☆●•○△地进行着,除了贴出商品告示之外,为了争抢客人,两家老板还经常开骂,甚至拳脚相对,双方有时轮番降价,直到价格降到降无可降的◆■时候,这才罢★▽…◇休。这时路过观战的人们,会蜂拥进价格最低的一家店里疯狂抢购。

  由于两家店竞争出了名,很多客人都从他们两家的对抗中获益不少,买到了各种各样的商品。一时间两家店声名鹊起。最后的结•●局竟是,有一天人们竟然发现两家店的老板是亲兄弟,原来所有的谩骂、威胁和对抗都是在演戏。这些价格战都是装出来的,不管谁赢了。另外一家都会把双方一切库存的商品一起卖给顾客,真是绝妙的囚徒困境的赢家。

  前不久滴滴和美团打车,因违反市场规则而被罚款10万元,其实这就是一个被“囚徒思维”拖下水的例子。因为互为竞争对手,对方在某些操作上开了先河,为了避免落于人后,于是也跟着做了同样的事,当然最▷•●终的结果就是双双收到了惩罚。

  在商业竞争中,我们很容易和竞争对手陷入“囚徒困境”。最后•☆■▲只能获得双输的局面。其实脱离囚徒困境并非没有办法,但它要求极•□▼◁▼高:就是保证每个参与者要诚实而理智。但让竞争对手之间能保持这样的态度,实在◇…=▲是很难,所以商业领域中为此吃亏的企业占了多数。但如果我◆●△▼●们懂得逆转思维,“囚徒困境”将成为我们的营销利器。

  从人性出发,人们的第一反应都是维护自己的利益,但是在很多时候,如果你不☆△◆▲■摒弃自私的心理,就会造成双输的局面。因此,我们必须懂得 “一荣俱荣、一损俱损”的利益▪▲□◁关系,从而才能做到从大局出发,达成合作共赢的局●面。——苏学锋

  是选择合作还是违反规则,这既是一个经济的拷问,也是一个人性的拷问。与其在被迫得到惩罚之后才幡然悔悟选择合作,不如大家都遵守游戏规则。返回搜狐,查看更多

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